Executive Patient Services

Bergabunglah dengan Thomson Hospitals di Bali sebagai Executive Patient Services dan bantu kami menyediakan pelayanan pasien yang luar biasa. Anda akan menjadi titik pertama yang menghubungi pasien, memastikan pengalaman yang mulus dan positif sejak penjadwalan janji hingga pengalaman pasien di dalam dan di luar ruangan.

Di Thomson Hospitals, kami percaya bahwa setiap pasien adalah prioritas utama. Sebagai Executive Patient Services, Anda akan bekerja di garis depan, menggunakan sistem manajemen pasien kami seperti Epic dan Cerner untuk memastikan informasi pasien selalu akurat dan mudah diakses. Anda akan berkolaborasi dengan tim medis dan perawat untuk memastikan setiap pasien menerima perawatan yang terbaik.

Jika Anda memiliki pengalaman di bidang pelayanan pasien, pengetahuan tentang regulasi kesehatan, dan kemampuan komunikasi yang kuat, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda. Bergabunglah dengan kami dan bantu kami menciptakan pengalaman pasien yang tak terlupakan di Thomson Hospitals, Bali.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pasien dengan profesional dan ramah.
• Memastikan informasi pasien di sistem Epic dan Cerner selalu akurat dan up-to-date.
• Mengkoordinasikan janji temu dan pengujian pasien dengan tim medis dan perawat.
• Menyediakan informasi tentang layanan kesehatan dan program kesehatan kepada pasien.
• Mengelola dokumen pasien dan memastikan mereka sesuai dengan regulasi kesehatan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan tim pelayanan pasien.
• Membantu dalam pemantauan kualitas pelayanan pasien dan memberikan umpan balik untuk perbaikan.
• Menyediakan dukungan emosional dan praktis kepada pasien dan keluarga mereka.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau D3 dalam bidang kesehatan atau bidang terkait.
• Minimal 3 tahun pengalaman di bidang pelayanan pasien atau administrasi kesehatan.
• Pengetahuan tentang regulasi kesehatan dan etika profesional di bidang kesehatan.
• Pengalaman menggunakan sistem manajemen pasien seperti Epic atau Cerner.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Sertifikasi dalam bidang pelayanan pasien atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait